Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 9x88, thông tin cá nhân của bạn — từ tên đăng nhập đến ví thanh toán — được xử lý có chủ đích, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
9x88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách 9x88 xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của mình.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi ghi lại.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa slot và bàn chơi trực tiếp trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kết nối Telegram chính thức của 9x88 để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên hệ hỗ trợ liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, mã giao dịch ví điện tử và thông tin thiết bị. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu tên ví và mã giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không được ghi lại ở bất kỳ bước nào trong quy trình thanh toán nội địa.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần hồ sơ giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các khu vực như slot và casino trực tiếp trên điện thoại. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ 9x88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn ở.